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我台大毕业,多益900分,很有国际观——把履历表写得像规格书


2020-07-10


我台大毕业,多益900分,很有国际观——把履历表写得像规格书

现在网路普及且便利性高,看到任何职缺,只要按「我要应徵」,对方就会收到履历表,找工作的成本相对较低,求职者花在履历表製作上的时间于是越来越少。

但是,对 HR 来说,我们会收到「非常、非常多」与工作职务一点都不适配的履历表,工作量反而变大。举例来说,当我要找一个行销经理,上面已注明需 7 年经验,但依然可以收到社会新鲜人或是只有 2 年经验的人寄履历过来;我还曾收过履历表写着:「我其实不知道这个工作在做什幺,可是我很想加入你们公司,可不可以给我一个机会。」因为网路的便利,一个职缺出来,收到的履历表可说五花八门,虽然可以理解应徵者想要把握任何可以尝试的机会,不过仔细评估条件并了解职务内容还是必要的。

HR 某种程度上像是淘金的过程,所以在看履历表时,说得直接一点就是──打开你的履历表,从上到下浏览过去,没看到什幺吸引人的地方,就把它关掉了。是的,每一份履历表花上 30 秒至 60 秒已经算太长了。

尤其上市上柜公司,只要有适合社会新鲜人或工作经验 2 至 3 年的人的职缺,一般可以收到上百封履历表,可是一个主管能找多少人来面试?6 至 8 个就足矣。所以,如果你可以从 1 百份履历表中得到面试机会,你的竞争者就瞬间剩下 5 至 7 个!因此我常说,其实你要找工作最困难的地方是「得到面试的机会」。

而能不能从 1 百个人中脱颖而出得到面试机会,就要靠履历表。

我刚开始找工作时,一个长辈告诉我︰一家公司若经营到成为知名品牌,是很了不起的事,毕竟有太多名不见经传的公司经营得不错、获利也很好,但在招募人才时,总是不如知名企业容易。这意味着,知名企业徵才绝对竞争激烈,而如果你想进百大企业,履历表撰写得好不好将是关键,也是求职环节中的大挑战。

面试筛选的显规则与潜规则
我台大毕业,多益900分,很有国际观——把履历表写得像规格书

但事实上,你永远不会知道到底为什幺你被选上,你也很难知道到底为什幺被捨弃。我甚至听过不少匪夷所思的理由或删选标準。有一次我的基层主管在找他的部属,我好奇地问他怎幺筛选履历表,他就说第一步就是把非国立大学毕业的人都剔除掉,这让我有一点惊讶;同时也有人跟我说,他绝对不用国立大学毕业生,因为自视甚高,能力却不怎幺样。我曾待过的一个小型公司,在我休假 3 天后,履历表累积过多,我跟我的老闆提起这个困扰,他只回答:那你就把那 3 天的履历表都删除掉,当作没寄来过。

很惊讶吗?但绝大多数公司 HR 在看履历表找人时,凭的都是一个感觉,它不必然是一个直觉或是理性思考下的决定,HR 有没有兴趣进一步认识你,可能只是一些小理由。例如,我第一份 HR 工作在新竹科学园区的一间大公司,刚进公司不久,我的老闆请我整理一下仓库里的履历表,因为那个时代普遍还用纸本履历,可以看到各式各样的履历表。我看到应徵我这个职缺的人,学经历比我显赫很多,于是我就问我的主管,当初是什幺原因录取我。他回答我︰有一个很重要的理由是因为你是男生,因为我们整个部门都是女生,总觉得来个男生,偶尔可以帮我们搬一下东西、排一下桌椅还不错。

其他诸如参加类似的社团、相同科系、同一位指导教授等,都有可能是你被 HR 通知面试的原因。总体来说,我会说履历表上社团经验很重要、出身名校也很重要、修过哪些相关课程或相关经验很重要、勤奋向学努力向上很重要,因为你没有办法知道,看你履历表的人认为哪些是重要的。就因为你不可能知道为何被录取或放弃,所以你怎幺样在你的履历表上犯最少的错误,尽可能强调优点,我觉得这才是关键。

履历表就像广告一样,有些人喜欢宾士,有些人喜欢 BMW,没办法回答为什幺,但它的广告势必要强调产品的特色,至于谁会来买,谁不会来买,很难回答。

至于怎幺透过履历表强调自己的优点?简单来说,就是把履历表当成广告般展现自己的价值,以及多花点巧思。

履历表要像广告一样

我想要和大家分享的概念也很简单:你只有很短的时间可以吸引用人单位主管的目光,希望他愿意多花一点点时间了解你的其他优点。所以,请在写履历表以前改变你的思维,你的履历表是广告而不是规格说明,重点是必须提升履历表中经历与经验栏位的内容。

举例来说,现在人人都有社团经验,你是吉他社社长,他也是吉他社社长;或你是吉他社社长,他是戏剧社社长,你们究竟有什幺不一样?所以你不能单单只是写我念书时担任过吉他社社长,你应该告诉我,你在吉他社做了什幺事情,比如在吉他社社长任内跟某些学校吉他社举办过联合发表会,这样我就知道你曾经办过比较大型的活动;或是你说,你曾经在参加校刊社时,拉过广告并帮校刊凑足经费等。

如果你只是描述你的学校、科系、社团,那你就是在写规格书,如果你把这些东西再提升到内容描述──你不只做这些事而且做得非常好,我就可以从这些事件看到你是有自我期许的人,或是你是有一些经验的。

反过来说,描述不要太过头,如果你有 80 分,很好,不要讲到 90 分或 1 百分,因为一旦被戳破,关于你的其他事情连带地都会不被相信,例如将可能只是躬逢其盛的事情,写成是你自己的成绩。我就曾遇过这样一个例子,他告诉我他们公司半数的业绩是他带来的,以及他曾经拿下多大咖的客户;可是在我看来,他待的时间并不长,基本上大咖客户需要花很长的时间耕耘,所以我会比较相信这是你前面的人做了许多耕耘,只是到你手上收割而已。

唐突 加倍奉送面试门票

为了让你的履历表更容易被看到,也可以用创意取得注目。一个职缺开放后,寄来了 30 至 40 封甚至上百封电子履历表,对 HR 来说其实是很无聊的事,而现在越来越少人自己寄书面履历表来,因此如果寄来的是一份书面履历表,便容易引起注意,HR 无论如何都会看一下。

有一份履历表就曾让我印象深刻,那位应徵者跑来我们公司门口照相,拍了一张一脚踏进公司的姿势,告诉我们说,他很想加入我们公司,他应徵的是行销部门,比较需要创意与积极的特色,这就很讨喜;我也听过知名运动品牌的人资主管提过,他曾经收到一个履历表,是装在他们家的经典鞋款鞋盒内寄来。

不过,我还是要强调,不是每个职位都适用引人注意的方法,你如果应徵法务、会计、HR,可能会觉得怪怪的;但如果是创意行销等部门,这举动很适合。此外,大公司人力资源主管的名字上网都找得到,寄个履历表给他并不难,至少不会发生连看都没被看的现象。你问我,这样他们会不会很困扰?很唐突?一定有,但同样地,也一定有主管会欣赏。

最后我必须要说,履历表的普世价值是很主流的,也许对很多非主流者不是很公平。但在职场的主流价值下,任何主管寻找人才,总是希望找到一个有礼貌、努力工作、可以跟同事相处融洽、专业度够、愿意学习的人,而履历表正是求职者个人呈现这些价值最好的工具,所以,请花一点时间正视自己的履历表吧。



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